3 fraze koje će odmah umiriti ljutu osobu
1. „Molim te sporije govori. Želim ti pomoći."
Problem vjerojatno nije u tome što osoba prebrzo govori, nego viče ili nekontrolirano skače. Ako upotrijebite ovaj izraz, on će na ljutu osobu djelovati zbunjujuće. Umjesto da se prepirete i vraćate istom mjerom, pokazali ste interes za ono što osoba govori.
2. "Što želiš da učinim?"
Ovo funkcionira na sličan način kao i prvi primjer. Ljutitu osobu prisiljavate da zaustavi nekontrolirano ponašanje i krene racionalno razmišljati.
3. Ne činite ništa, osim pozornog slušanja
Ako želite osobu još više izbaciti iz takta, samo joj dajte do znanja da je nerazumna. No, ne želimo ju još više razljutiti nego smiriti. Stoga je ponekad bolje šutjeti i pozorno slušati osobu koja govori. Svaki pokušaj objašnjavanja ili uvjeravanja, nepresušna je inspiracija za borbu i svađu. Ovako će osoba sama shvatiti da je pretjerala i smiriti se. Možda će duže potrajati, no svakako djeluje.
izvor: centarzdravlja.hr
PRODAJE SE I U BIH U Hrvatskoj se hitno povlači lijek za djecu, u njemu pronađeni tragovi lijeka za smirenje
S tržišta u Hrvatskoj povlači se poznati lijek zbog, kako je navedeno, onečišćenja jer su u njemu pronađeni tragovi druge aktivne…
PREVENTIVNE MJERE Popularni lijek za smirenje povučen s tržišta BiH
Određene serije lijeka “Lorsilan” povučene su s tržišta BiH zbog sumnje u neispravnost kvalitete, priopćeno je iz Agencije za…
Nije ni rakija ni pivce za živce: Koje piće stvarno umiruje?
Ako ste mislili da jedna rakijica ili pivce za živce smanjuje stres, prevarili ste se. Tako barem kažu njemački znanstvenici. Čaša mlijeka…
KORA NIJE ZA JELO Evo što trebate znati o tretiranju agruma imazalilom
Nema agruma, limuna, mandarine, limete, naranče, grejpa, kumkwata, gorke naranče koja se može kupiti na tržnici ili u dućanu, posebno izvan…
OVISNOST U EKRANU Evo kako izgleda mozak tinejdžera dok koristi telefon
Nakon što saznate kakav učinak pametni telefoni imaju na mozak sljedeće generacije, možda ćete dvaput razmisliti o tome treba li svom…
POSTPOROĐAJNA DEPRESIJA U BiH 'Nitko nije pitao kako se osjećam'
''Tri puta sam se porodila, a nitko u porodilištu nije pitao kako se osjećam''. ''Očekivala sam podršku, ali me je nerazumijevanje…