Priča o hercegovačkom brendu koji je osvojio svijet

U državi i regiji, koja se nalazi na dnu europskih i svjetskih ljestvica, kada su u pitanju ekonomija i uvjeti poslovanja, razmjena pozitivnih priča i iskustava nam je svima izuzetno potrebna. Sigurni smo da ćete se iznenaditi koliko uspješnih ljudi živi oko nas. Neke od tih osoba poznajete, za neke niste nikada čuli. Možda vas nečija priča ili odgovor potakne da pokušate napraviti nešto slično ili više.

Gost Kluba menadžera je Gloria Galić, mlada poduzetnica koja je razvila vlastiti brend prirodne kozmetike nazvan „Gloria".

Za vrlo kratko vrijeme prirodna kozmetika, bazirana na hercegovačkom smilju, postala je prepoznatljivo ime na brojnim tržištima.

Gloria je rođena 23.11.1991 u Čapljini gdje je završila i osnovnu školu. Srednju medicinsku školu pohađala je u Mostaru gdje je završila za farmaceutskog tehničara. Nakon srednje škole upisuje studij Sigurnosti i zaštite u Zagrebu te na četvrtoj godini studija upisuje školu fitoaromaterapije i stječe zvanje fitoaromaterapeuta, smatrajući da će kroz to zvanje razviti zanimljiv hobi.

Odmah nakon završetka škole fiitoaromaterapije spontano je, kaže, krenula u poduzetničke vode, kojima uspješno plovi pune tri godine.

Ručno rađena prirodna kozmetika Gloria, za vrlo kratko vrijeme postala je prepoznatljiv brend u BiH, ali i regiji. Možete li se prisjetiti kako je sve počelo i jeste li očekivali takav bum na tržištu?

Prva krema je nastala u kuhinji obiteljskog doma i imala sam tek par različitih sirovina za eksperimentiranje i dvije laboratorijske čaše. Pokrenula sam FB stranicu kako bi predstavila ono što radim i uskoro su krenule narudžbe, a svoga prvog kupca ću se vječno sjećati. Kako su se narudžbe povećavale svoju malu proizvodnju sam prebacila u prostorije obiteljske firme. U početku nisam imala adekvatno uređen prostor za rad, napredovanje je išlo doslovno korak po korak. Na samom početku nisam vjerovala da će se cijela priča ovako brzo razviti i prepoznati, ali sam imala veliku volju i želju da to s vremenom postane.

Koliko brend Gloria danas ima proizvoda u svojoj paleti te na kojim tržištima su proizvodi zastupljeni?

U ponudi imamo 45 različitih proizvoda za njegu lica i tijela, te kozmetiku za bebe i muškarce. Od toga 25 proizvoda registriranih na Zavodu za javno zdravstvo i 5 proizvoda upisanih u Registar kozmetičkih proizvoda EU te imaju dopuštenje za direktnu prodaju. Proizvodi su zastupljeni diljem Bosne i Hercegovine, a od jeseni i u Hrvatskoj, Poljskoj, Njemačkoj, Italiji i Dubaiu.

Kako donosite odluku o tome koji proizvod lansirati na tržište, budući da je tržište prezasićeno različitim proizvodima?

Osluškujem potrebe tržišta i svojih kupaca i na taj način se odlučujem za novi proizvod. Koliko god tržište bilo zasićeno uvijek ima mjesta za još kvalitetnih proizvoda. I u kozmetičkoj industriji kao i u modnoj, automobilskoj i bilo kojoj drugoj se trendovi mijenjaju, bitno ih je pratiti, ali od još veće važnosti je stvarati istinite proizvode koji ne lažu o svojim djelovanjima i mogućnostima.

Kada pogledate vlastite planove proizvodnje i proizvedeno, koliko ste zadovoljni? Jeste li uspjeli nadmašiti vlastite planove proizvodnje?

Definitivno sam nadmašila svoje prvotne planove, čak i očekivanja već iskusnih menadžera. Danas, kako posao raste tako rastu i moji planovi i očekivanja za budućnost, što je i nužno za razvoj.

Kažite nam nešto o samoj recepturi, kako ona nastaje, te kako izgleda proces izrade pripravaka počevši od same sirovine smilja koju imate zahvaljujući obiteljskom biznisu?

Sve počinje na zemlji, na mirisnim plantažama smilja. Tu se rodila ideja o stvaranju kozmetičkih preparata, tu počinje stvaranje branda „Gloria". Prije svega važno je imati kvalitetnu i provjerenu sirovinu te dobro predznanje. Svakoj recepturi mora se pristupiti ozbiljno i odgovorno. Od velike važnosti je urednost i čistoća u proizvodnim prostorijama. Pojedine recepture su zahtjevne i rade se u više faza, dok su neke jednostavnije. Naša proizvodnja se bazira na ručnoj proizvodnji. Od jeseni smo proces proizvodnje ubrzali poluautomatskom punilicom, jer nam je ručno punjenje oduzimalo jako puno vremena. Jedan od glavnih sastojka naših proizvoda je eterično ulje smilja koje dobivamo sa vlastitih plantaža. Eterično ulje se dobije procesom destilacije cvjetova smilja. Ove godine smo povećali kapacitete destilerije te ubrzali i povećali proizvodnju ulja koje izvozimo u Italiju i Ameriku.

Koji je vaš najtraženiji/najprodavaniji proizvod i kako proizvodi od smilja djeluju na kožu?

Najprodavaniji proizvodi su dnevna krema od smilja i zlatni serum za lice od smilja. Osobe koje su ih jedanput probale kažu da je to bila ljubav već na prvo korištenje, a izlazi tih proizvoda nam to zaista potvrđuju. Smilje regenerira kožu, utječe na bore, dubinski hrani kožu te daje svježinu i blistavi sjaj. Nakon par nanošenja primjetno je da se koži pruža posebna dragocjenost prirode.

Za vrlo kratko vrijeme proizvodnja smilja je postala Vaš obiteljski biznis koji je pokrenuo Vaš brat Marko. Kakve rezultate bilježite?

Krenuli smo sa 20 tisuća sadnica, danas ih imamo 150 tisuća i tu smo za sada stali sa vlastitim nasadima i dali se u otkupljivanje zelene mase. Investirali smo u novu destileriju većih kapaciteta te proizvedeno ulje smilja izvozimo na strana tržišta.

Iako ste se obrazovali u Zagrebu, odlučili ste se vratiti u Hercegovinu. Jeste li oduvijek težili tome da pokrenete vlastiti biznis? Što je bio Vaš motiv i vodilja?

Rekla bih da tu volju za poduzetništvom jednostavno imate ili nemate. Oduvijek sam željela izgraditi vlastiti biznis i nekako znala da ću u tome uspjeti. Volim dinamičan i kreativan posao gdje mi neće svaki dan biti isti, a pomisao da mogu otvoriti radna mjesta i zapošljavati mi je bila i jeste moj najveći motiv.

Što je po Vama presudno za pokretanje biznisa, dobra ideja, novac, upornost...? Što biste savjetovali onima koji razmišljaju o pokretanju posla?

Sve navedeno je bitno. Naravno da sve polazi od dobre ideje. Da biste realizirali ideju morate imat kakav takav početni kapital, a onda sve ovisi o upornosti, odricanju i ljubavi koju ste spremni uložiti da se cijela priča razvije i stane na stabilne noge. Bitno je znati da ništa ne dolazi preko noći. Kod pokretanja vlastitog biznisa važno je tražiti načine i rješenja, a ne opravdanja i izgovore.

Dobru komunikaciju održavate s vašim fanovima putem društvenim mreža, gdje se mogu pročitati i pozitivna iskustva korisnika Vaših proizvoda. Koliko su Vam društvene mreže pomogle u ostvarivanju cilja plasmana proizvoda na tržišta?

Društvene mreže su nam bile velika pomoć i odskočna daska od samog početka, to je bilo najbrži i najlakši način predstavljanja naših proizvoda i onoga što radimo. Jako sam ponosna što smo bili vrlo brzo prepoznati na društvenim mrežama.

Kakvi su Vam planovi za dalje, razmišljate li o širenju biznisa, o dodatnim zaposlenicima, budući da proizvodnja konstantno raste?

Naravno, kako raste posao tako rastu i ulaganja i broj zaposlenih. Uskoro širimo prostor našega rada, dolazi nam dodatna oprema koja će proizvodnju dignuti na veći nivo i ubrzati procese proizvodnje, broj zaposlenih će se povećavati , također planiramo značajna ulaganja u marketing.

Kako provodite svoje slobodno vrijeme, koji su Vam hobiji?

Imam jako malo slobodnog vremena tj. moram ga izmisliti, jer kada se bavite privatnim poslom onda morate biti spremni da jedino vama radno vrijeme nikad ne završava. Međutim dođu dani kada je potrebno napuniti baterije kako bi bila u stanju nastaviti kvalitetno obavljati svoj posao, onda si priuštim wellness vikend, druženje sa dragim ljudima i uživanje u prirodi. Također uživam u pripremanju slastica i smišljanju novih jela, pa volim reći da je to moj omiljeni hobi.

Što je i tko za Vas uspješan menadžer, koja bi bila Vaša definicija uspješnog menadžera?

Moja definicija uspješnog menadžera bila bi ta da bi ga trebale krasiti osobine poput, smirenosti i staloženosti, osjećaja za dobru organizaciju, sposobnosti saslušati do kraja svačije mišljenje i rasuditi što od toga primijeniti na sebe i svoj posao.

manager.ba