Što je stvarno potrebno za vječnu ljubav?
Ono što je ovaj iskusni psiholog tražio u svakoj vezi, a što smatra ključnim za dugu i uspješnu vezu je ljubaznost. On smatra kako je potrebno da partneri jedno prema drugome budu ljubazni i velikodušni, svakog dana. Naime, Gottman je prilikom proučavanja parova i njihovih međusobnih reakcija utvrdio kako su parovi koji su u svakodnevnom razgovoru smireni, ljubazni, dragi i velikodušni jedno prema drugome parovi s najvećim šansama za opstanak veze. Naprotiv, partneri koji su u razgovoru bili nervozni, srditi i neprijateljski nastrojeni, nisu ostali zajedno, baš kao što je Gottman i predvidio.
Partneri koji nisu ostali zajedno nisu nužno otvoreno pokazivali navedene negativne emocije, no pravu su istinu otkrile njihove fizičke reakcije koje je dr. Gottman mjerio. Njihovo znojenje i povećani otkucaji srca odavali su dojam kao da su se suočili s nazubljenim tigrom, a ne nekim tko bi trebao biti njihov životni partner. Partneri koji, s druge strane, uvažavaju i poštuju jedno drugo te su jedno prema drugome ljubazni, nalaze se u emocionalno i psihološki znatno ugodnijoj vezi koja ima velike šanse za opstanak.