ČITATELJ PITA, PSIHOLOGINJA ODGOVARA Kako razgovarati s nadređenim koji ne zna slušati?

UPIT ČITATELJICE

Pozdrav. Potreban mi je savjet kako da razgovaram s nadređenim s kojim je normalna komunikacija nemoguća? Ne može slušati, a ja se paraliziram svaki put kada moram nešto pričati s njim. 

KRISTININ ODGOVOR

Draga čitateljice, komunikacija je najteža stvar na svijetu i zbog nje nastaje većina sukoba. Nažalost kada uz svu tu težinu dođu još i teški ljudi ponekad izgleda da je nemoguća. Razumijem tvoje osjećaje i dosta ljudi se ne može nositi s takvim nastupima. Moj savjet za tebe je prije svega da osvijestiš da ta osoba jednostavno ne zna drugačije razgovarati te da dosta toga nije tebi osobno upućeno. Kada trebaš razgovarati s njim potrebno je da se zauzmeš za sebe u smislu da ne dopuštaš takvo ponašanje. U toj situaciji bitna je jasna komunikacija s tvoje strane i smirenost. Znam da zvuči teško biti smiren, ali probaj s tehnikama disanja prije susreta. Važno je da jasno kažeš da takvim tonom ne želiš nastaviti komunikaciju. Ono što je pod tvojom kontrolom jeste tvoja reakcija i vjerujem da će ta osoba na tvoju smirenost i jasnoću reagirati zbunjeno. Samo ustraj i ne daj da te spriječi njegov ton ili neke grube riječi, a naravno ako i dalje nastavlja jednostavno se udalji s tog mjesta. Bit će potrebno vrijeme kako bi shvatio da tvoja reakcija znači da mora promijeniti način komunikacije prema tebi ali vrijedi se truditi. Sretno i nadam se da ćeš se javiti s pozitivnim ishodom.

Ukoliko želiš nastaviti razgovor, slobodno se javi na Savjetovanje Klupko. 

Ne zaboravite da i vi možete anonimno postaviti pitanje psihologinji Kristinu putem upitnika u nastavku.